🔁 POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS

1. Derecho de arrepentimiento (Ley Argentina)

El cliente puede solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, según la Ley de Defensa del Consumidor.

2. Condiciones para devoluciones

El producto debe:

• Estar sin uso
• En su empaque original
• Con sellos intactos (IMPORTANTE en cosmética)

3. Productos que NO tienen devolución

Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de:

• Maquillaje abierto
• Cremas usadas
• Productos sin sellado original

Excepto en caso de falla o error.

4. Productos defectuosos o error en pedido

Si recibís:

• Producto dañado
• Producto incorrecto

Tenés 48 hs para reportarlo con fotos.

Se ofrece:

• Reemplazo sin costo
• O reembolso

5. Costos de devolución

• Error de la empresa → sin costo
• Arrepentimiento → costo a cargo del cliente

6. Reembolsos

Se realizan dentro de 5 a 10 días hábiles luego de recibir el producto devuelto.

Métodos:

• Mismo medio de pago
• Transferencia bancaria