Términos del servicio
📜 TÉRMINOS DE SERVICIO
1. Aceptación de los términos
Al realizar una compra, el usuario acepta estos Términos de Servicio, las políticas de envío y devoluciones, y la política de privacidad.
2. Capacidad legal
Solo pueden comprar personas mayores de 18 años o menores con autorización de sus representantes legales.
3. Registro del usuario
El usuario puede registrarse proporcionando datos verídicos y actualizados.
Es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de su cuenta
- Todas las operaciones realizadas desde ella
4. Disponibilidad de productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
La empresa se reserva el derecho de:
- Cancelar pedidos por falta de stock
- Ofrecer productos alternativos
- Realizar reintegros en caso de error
5. Confirmación de compra
La confirmación enviada por email no implica aceptación automática del pedido.
La empresa puede rechazar pedidos por:
- Problemas con el pago
- Datos incorrectos
- Sospecha de fraude
6. Política de precios y errores
En caso de errores manifiestos en precios:
- La empresa podrá cancelar la compra
- Se notificará al cliente
- Se ofrecerá reembolso completo
7. Facturación
Se emitirá factura tipo B o C según corresponda, conforme a la normativa fiscal argentina.
8. Uso de productos
Los productos vendidos son de uso personal.
El cliente acepta que:
- Debe seguir instrucciones del fabricante
- Debe verificar ingredientes en caso de alergias
La empresa no se responsabiliza por daños derivados del uso indebido.
9. Promociones y descuentos
Las promociones:
- No son acumulables (salvo aclaración)
- Tienen vigencia limitada
- Pueden modificarse o cancelarse sin previo aviso
10. Cancelación de pedidos
El cliente podrá cancelar un pedido antes de su despacho.
Una vez enviado, deberá aplicar la política de devoluciones.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la empresa no será responsable por:
- Daños indirectos o consecuentes
- Pérdida de ingresos
- Uso indebido de los productos
12. Modificaciones
La empresa puede modificar estos términos en cualquier momento.
Los cambios tendrán efecto desde su publicación en el sitio.
13. Atención al cliente
Para consultas o reclamos dirigirse a la parte de contacto.
- Email: [karseellshop@karseell.com.ar]
- WhatsApp: [+549 11-6681-4635]
- Horario: [08:00 a 18:00 hs]
14. Defensa del consumidor (Argentina)
El usuario tiene derecho a acudir a:
- Dirección Nacional de Defensa del Consumidor
- Sistema COPREC (Conciliación Previa)